「なぜか怒られる」→「いつも感謝される」に変わるには？
こんにちは！
高梁巧也です。
今日は東南アジアにある製造工場に
行った時のお話です。
当時、新しく建てた工場で、
生産性が芳しくなかったため、
日本人でチームを組んで
現地で生産性を向上させる
プロジェクトに参加しました。
事前に得た情報から、
日本で何度も打合せを重ね、
計画を練っての渡航。
チームリーダーのもと
当初の計画を遂行した結果、
現地駐在員（日本人）が
最終日に激怒。
チームリーダーは
名指しで出入り禁止の事態。
いや〜
肝を冷やす
とはあの時のことを
言うんでしょうねぇ。
しかし、あることをすると
現地駐在員（日本人）から
「次はいつ来てくれるの？」
と、嬉しい一言を頂けることに。
一体、私は何をしたのか？
それは・・・
事実から始めた
と言うことです。
プロジェクトの計画では
生産性を上げるために詳細な活動が
時間をかけて作り上げられていました。
しかし、実際は離職や欠勤、識字率の
問題で不良が多発していました。
現地渡航後にリスケジュールすれば
良かったんですね、現状を考慮して。
でもチームリーダーはできなかった。
ポイントは３つあります。
１．現状維持バイアスがかかっている
２．前提は常に変化するもの
３．いま困っていることは何か？
手塩にかけて作った計画を
あっさり変えたくはないですよね。
そう、人間は変化を嫌うものです。
でもそれは自分の都合。
大切なのは目の前で起きていること。
つまり、事実です。
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今日もここまで読んで頂いて
ありがとうございます！
お会いできることを楽しみにしてます！
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